中关村机房位于北京市海淀区中关村南大街32 号中关村科技发展大厦，总建筑面积3000 平米，作为鹏博士数据在中关村地区的电信级核心机房，可覆盖中关村IT 圈及北京市西北部，能够为用户提供高品质的数据中心服务。
 
【机房建筑】
机房为抗8 级地震的建筑结构，结构承重可达800Kg/m2
机房内部采用架空防静电地板，四壁墙内设有防电磁干扰措施
空间可根据用户的需要做灵活分隔及扩展
 
【网络资源】
拥有与中国电信、中国联通（网通）、中国移动（铁通）、教育网等运营商的网络连接，总带宽容量达60G
基于自有AS 域（自治域号：17964）与各大电信运营商建立BGP 互联
多运营商资源和多网络出口线路资源快速实现出口路由的相互备份
 
【网络架构】
层次化网络结构设计，包括互联层、核心层、分布层、接入层
全冗余的网络设计（设备、端口、链路和路由的冗余），避免单点故障
采用国际主流的思科网络设备构架网络平台，CISCO12000、CISCO6509 作为网络核心设备，CISCO3560、CISCO2960 作为接入层设备
主干光纤设计为从两个不同方向接入到机房，提供更高级别的安全保证
 
【网络安全】
网络安全顾问与评估
防火墙服务
专业硬件防DDOS 攻击设备
 
【电力供应】
电力有四重保护，实现99.99%级别的供电保障
双路10KV 高压供电，每路容量为1200KVA
四台400KVA 的英国克劳瑞德UPS 设备，采用1＋1 备份
意大利非凡蓄电池，提供不小于1 小时的电力保障
一台容量1700KVA 德国奔驰MTU 柴油发电机组，保证机房不间断供电
 
【设备机柜】
47U 标准19 英寸机柜
单机柜最高供电能力达到32A
双路UPS 供电到机柜
机柜独立开关控制
 
【空调系统】
（水冷空调+板式换热器）自然冷却空调技术，机房采用中央空调和机组空调双冷源，互为备份
18 台意大利海洛斯（HIROSS）空调，按N+1 冗余备份
空调采用双路冗余供电
冷热通道设计，采用下送风、上回风方式
机房7 X 24 小时维持22℃±5 的恒温和50%±10%的恒湿环境
 
【消防系统】
采用防火构架及阻燃材料，备有多个应急通道，符合电信级标准
高灵敏度的激光早期烟雾探测报警系统
采用先进的FM200 七氟丙烷有管网式气体消防系统
多点配有手动气体灭火装置
网络运行中心（NOC）24 小时人工监测，及时清理可燃物
 
【安全监控】
无死角的机房视频监控录像资料保存期不低于三个月
出入IC 卡门禁系统，保留门禁记录资料不低于一年
保安人员7*24 小时值班，严格的出入登记管理措施
 
【运维人员】
CCIE、CCNP 等国际认证的资深网络工程师，在网络、系统（NT、Linux、Unix）、安全等方面具有丰富的运行维护经验
资深电力、空调等动力设施维护支持人员，具备多年大型动力设施维护经验
为用户提供7×24 小时专业服务
 
【客户服务】
机房现场服务
7*24 小时现场技术支持与授权操作服务
系统软件及应用软件安装、调试等维护服务
设备运行状况监测与紧急通告服务
 
客户服务
资深客户服务代表提供24 小时服务受理
首问负责制
 
网络支持服务
应急处理（如DDOS 攻击）
7*24 小时技术支持
路由优化